Конкурентная разведка — это сбор и обработка информации из различных источников для разработки наиболее эффективных управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности компании, проводимые в законных рамках и в соответствии с этическим кодексом.
Деятельность коммерческой организации, её успех на рынке напрямую зависят от действий конкурирующих компаний. Конкурентная разведка дает представление о деятельности конкурентов, о пределах их возможностей, об изменениях в политике, о планах на будущее. Информация помогает правильно оценить сильные и слабые стороны их деятельности. Также конкурентная разведка поможет скорректировать свои действия, чтобы не столкнуться с той областью, где можно столкнуться с серьезным сопротивлением соперника и потерпеть поражение.
При сборе информации о конкурентах важно помнить, что конкурентная разведка — это не промышленный шпионаж. Она подчиняется правилам, закону и этическим нормам, принятым в бизнесе. Профессиональные специалисты, работающие в области сбора и анализа информации о конкурентах, используют только законные способы получения нужных сведений и открытые источники. При этом, источниками информации могут быть не только те сведения, которые выставлены на всеобщее обозрение. Настоящие профессионалы используют в своей работе источники, имевшие непосредственный контакт с конкурирующими компаниями. Это могут быть поставщики, сотрудники, эксперты или покупатели, которые работали с интересующей фирмой-конкурентом. Специалисты нашего агентства знают: когда, где и как получить информацию, как сложить все сведения из различных источников в общую картину.
Конкурентная разведка, осуществляемая специалистами нашего агентства, складывается из нескольких этапов:
Главная задача конкурентной разведки — вовремя распознать внешние угрозы и предотвратить их, совершив в ответ необходимые действия. Своевременная информация о новинках, новых технологиях, появлении новых конкурентов, а также других факторах, способных повлиять на состояние Вашего бизнеса, поможет выбрать правильную стратегию для дальнейших действий.